Sarajliji stigao račun za struju veći od 2000 KM
On je objasnio kako je pokušao iskomunicirati problem sa upravom Elektroprivrede BiH, ali je na svoj upit dobio kratak odgovor: “Morat ćete platiti iznos koji je naveden na računu”.
“Mislio sam da će priznati svoju grešku, ali nisu, već tvrde da ja to moram platiti jer sam to potrošio. To je nemoguće, domaćinstvo ne troši kao tržni centar. Nikad nisam dobio neku opomenu, sve sam plaćao na vrijeme”, objasnio je čitatelj, prenosi Klix.
Iz Elektroprivrede BiH su objasnili kako su registrirali predmet ovog kupca i pokrenuli postupak analize i obrade, nakon čega će imati kompletne informacije.
“Inače, Podružnica ‘Elektrodistribucija’ Sarajevo redovno vrši mjesečno očitanje brojila. Međutim, u konkretnom slučaju duži vremenski period imamo problem s očitanjem navedenog mjernog mjesta, jer radnicima ‘Elektrodistribucije’ Sarajevo nije dostupno za očitanje”, govore iz Elektroprivrede.
Naglašavaju kako su, s ciljem nadilaženja spomenutog problema, kupca kontaktirali i dogovorili da se javi u poslovnicu na Ilidži, kako bi pronašli način rješenja problema i radnicima omogućili nesmetan pristup mjernom mjestu i očitanju brojila.
Iz Elektroprivrede su nagasili kako su zbog pandemije koronavirusa smanjili neposredne kontakte svojih zaposlenika s kupcima električne energije.
Ipak, naglašavaju kako postoji rješenje i za one koji smatraju da postoji veliko odstupanje računa za električnu energiju u odnosu na očekivani iznos računa. Radnici će izaći na teren i ponovo očitati brojilo, kažu.
